Datensicherung und Wiederherstellung
Managed Backup, Recovery und Resilienz
Wir übernehmen definierte Aufgaben für Datensicherung, Kontrolle und zusätzliche Sicherungskopien. Der Service wird an Systeme, Schutzbedarf, Aufbewahrung und gewünschte Wiederherstellungsfähigkeit angepasst.
Der passende Zeitpunkt
Wann diese Managed Services sinnvoll sind
Sicherungsläufe werden erstellt, aber nicht konsequent kontrolliert und nachverfolgt.
Microsoft-365-Daten, Server und Infrastruktur benötigen unterschiedliche Sicherungs- und Aufbewahrungsmodelle.
Wiederherstellungsziele, Zuständigkeiten und Eskalationen sind nicht ausreichend dokumentiert.
Konkret auswählen
Unsere Managed Services für Sie
Die Leistungen lassen sich modular kombinieren. Gemeinsam legen wir fest, welche Plattformen, Varianten und Betriebstiefe zu Ihrer Umgebung passen.
Managed Backup
Sicherungen betreiben
Zentrale Betriebs- und Kontrollleistungen für vereinbarte Sicherungssysteme.
Managed Backup
Managed Backup Services
Managed Backup Devices, zum Beispiel NAS
Managed Backupkontrolle
Microsoft 365 Backup
Clouddaten absichern
Zusätzliche Sicherung vereinbarter Microsoft-365-Daten.
M365 Backup
Replikation und getrennte Aufbewahrung
Risiken verteilen
Ergänzende Varianten für zusätzliche Kopien und getrennte Datenhaltung.
TERRA CLOUD Backup Standard Erweiterung
Backup Replikation
Tape as a Service
Direkt klären
Ihre Ausgangslage persönlich besprechen
Ihr Ansprechpartner
Michael Zitzler
Vice President Sales Operations
+49 89 3090488-0
Im Betrieb entscheidend
Was wir übernehmen und was Sie erhalten
Backup wird als laufender Prozess mit Kontrolle, Eskalation und nachvollziehbaren Wiederherstellungszielen organisiert. Im Angebot werden Servicezeiten, Reaktionswege, Changes, Dokumentation, Reporting, Eskalationen, optionale Leistungen und Übergaben konkret festgelegt.
Datenquellen, Systeme, Sicherungsziele und Aufbewahrungsanforderungen aufnehmen
Sicherungsjobs im vereinbarten Umfang betreiben und überwachen
Fehler, Warnungen und fehlgeschlagene Läufe prüfen und eskalieren
Replikation, zusätzliche Kopien und Medienwechsel nach vereinbartem Modell koordinieren
Reporting, Kapazität, Wiederherstellungsanforderungen und Verbesserungen regelmäßig abstimmen
Wir übernehmen
Betriebsaufgaben
Wir übernehmen die im Servicekatalog vereinbarten Betriebs-, Kontroll-, Eskalations- und Reportingaufgaben für die Sicherungsumgebung.
Gemeinsam abgestimmt
Schnittstellen
Datenquellen, RPO- und RTO-Ziele, Aufbewahrung, Wiederherstellungsszenarien, Verantwortlichkeiten und Testumfang werden gemeinsam festgelegt.
Bei Ihnen verbleibt
Entscheidungen
Geschäftliche Prioritäten, Freigaben, Datenklassifikation und Entscheidungen zu Wiederanlauf und Krisenkommunikation verbleiben bei Ihrer Organisation.
Typische Ergebnisse
Transparenz über Sicherungsstatus, Fehler und offene Maßnahmen
Klare Zuständigkeiten und Eskalationswege
Besser abgestimmte Sicherungs-, Aufbewahrungs- und Wiederherstellungsziele
Strukturiert starten
So wird der Managed Service eingerichtet
Systeme, Datenquellen, Schutzbedarf und vorhandene Sicherungsumgebung aufnehmen
Sicherungsziele, Aufbewahrung, Kontrollen, Eskalationen und Wiederherstellungsanforderungen definieren
Jobs, Monitoring, Zugänge und Dokumentation übernehmen oder neu einrichten
Regelbetrieb starten und Sicherungsqualität, Kapazität sowie Wiederherstellbarkeit regelmäßig bewerten
Wiederherstellbar planen
Backup im Gesamtbetrieb verankern
Ein Backup ist dann belastbar, wenn Zuständigkeiten, Wiederherstellungsziele, Abhängigkeiten und Tests zur tatsächlichen Betriebsumgebung passen.
Recovery-Ziele
Prioritäten festlegen
Geschäftskritische Systeme, Reihenfolge, Datenstände und benötigte Wiederanlaufzeiten werden nachvollziehbar eingeordnet.
Getrennte Kopien
Ausfälle begrenzen
Replikation und Tape können zusätzliche Ebenen schaffen. Standorte, Zugriffe und Abhängigkeiten werden servicebezogen geprüft.
Wiederherstellung verifizieren
Ergebnisse prüfen
Restore- und Recovery-Tests können nach vereinbartem Umfang geplant, dokumentiert und ausgewertet werden.
Sinnvolle Ergänzungen
Passende Services und Themen vertiefen
Incident Response & Recovery
Wiederanlauf planen
Verbinden Sie Backup mit Incident Response, Wiederanlauf, Failover und Lessons Learned.
Managed Cloud & Infrastructure Services
Plattformen einbinden
Ordnen Sie Server, Storage, Rechenzentrum und Cloud als technische Grundlage ein.
Business Continuity Management
Geschäftsbetrieb absichern
Verbinden Sie technische Wiederherstellung mit Prioritäten, Notfallorganisation und Geschäftsfortführung.
Kurz eingeordnet
Häufige Entscheidungsfragen
Backupkontrolle konzentriert sich auf die Prüfung und Nachverfolgung von Sicherungsläufen. Managed Backup kann zusätzlich Betrieb, Pflege und weitere Aufgaben umfassen.
Verantwortlichkeiten, Aufbewahrung und Wiederherstellungsanforderungen unterscheiden sich je nach Nutzung und Plattform. Der konkrete Bedarf wird anhand der Daten und Prozesse bewertet.
Tests werden ausdrücklich vereinbart. Umfang, Systeme, Testdaten, Zeitfenster und Abnahme müssen zur Betriebsumgebung passen.
Sicherungs-, Replikations- und Supportdaten, Exportmöglichkeiten, Löschung und Vertragsende werden je nach Service und Anbieter transparent eingeordnet.
Gemeinsam einordnen
Datensicherung und Wiederherstellung verlässlich organisieren
Wir klären Systeme, Datenquellen, Sicherungsziele, Aufbewahrung und Recovery-Anforderungen und entwickeln daraus einen belastbaren Serviceumfang.