KI-Prozessoptimierung & Automatisierung
Prozesse mit KI kontrolliert automatisieren
Wir machen aus manuellen Übergaben produktive Workflows: Dokumente werden ausgelesen, Vorgänge vorsortiert und Systeme verbunden. Kritische Entscheidungen bleiben dort, wo sie fachlich und rechtlich hingehören.
Vom Ablauf zur Automatisierung
Prozesse verstehen, vereinfachen und gezielt automatisieren
Viele Abläufe sind bereits digital, erfordern aber weiterhin manuelle Übertragungen, Prüfungen und Abstimmungen. Wir betrachten den gesamten Prozess, ordnen Systeme und Zuständigkeiten ein und entwickeln eine Automatisierung, die Regeln, Daten und Ausnahmen sinnvoll verbindet.
Medienbrüche kosten Zeit
Informationen wechseln zwischen E-Mail, Tabellen, Formularen und Fachanwendungen und werden mehrfach erfasst. Durchgängige Prozesse führen diese Daten strukturiert zusammen.
Routine bindet qualifizierte Mitarbeitende
Teams prüfen, sortieren und übertragen Vorgänge, obwohl Regeln und Daten bereits vorhanden sind. Definierte Regeln schaffen Raum für anspruchsvollere Aufgaben.
Automatisierung endet am Einzelsystem
Einzelne Tools automatisieren häufig nur einen Arbeitsschritt. Wir verbinden die beteiligten Systeme zu einem abgestimmten Ablauf.
Ausnahmen bleiben ungeklärt
Fehlende Freigaben, Fehlerwege und Zuständigkeiten machen automatisierte Prozesse schwer kontrollierbar. Wir berücksichtigen diese und machen sie nachvollziehbar.
Ihr Ausgangspunkt
Wo stehen Sie aktuell?
Orientierung
Sie möchten einen konkreten Bedarf einordnen und einen geeigneten Einstieg bestimmen.
Pilotierung
Ein klar abgegrenzter Anwendungsfall soll unter realistischen Bedingungen erprobt werden.
Integration
Eine bestehende Lösung benötigt Integration, Berechtigungen, Monitoring und einen belastbaren Betrieb.
Skalierung
Eine produktive Lösung soll erweitert, stabilisiert oder auf weitere Bereiche übertragen werden.
Direkt klären
Ihre Ausgangslage persönlich besprechen
Konkret enthalten
Was wir für Prozessoptimierungen & Automatisierungen übernehmen
Automatisierungs-Check und Prozessanalyse
Abläufe werden nach Volumen, Aufwand, Datenlage, Risiken und Schnittstellen bewertet und priorisiert.
KI-gestützte Dokumenten- und Eingangsbearbeitung
Dokumente, Formulare und E-Mails werden ausgelesen, klassifiziert und für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
Workflow- und Agenten-Automatisierung
Regeln, Modelle, Datenbanken und Anwendungen werden zu durchgängigen Workflows verbunden.
Human-in-the-Loop und Fallbacks
Kritische Vorgänge erhalten Freigabepunkte, Eskalationen und definierte Rückfallwege.
Betrieb, Monitoring und Weiterentwicklung
Protokolle, KPIs, Fehlerquoten und Durchlaufzeiten zeigen, wie die Automation arbeitet und wo Anpassungen nötig sind.
Aus der connexta-Gruppe
Vorhandene Bausteine passend zusammenstellen
Abhängig von Ihrer Ausgangslage kombinieren wir Beratung, Plattform, Entwicklung und Betrieb. Produktnamen, Umfang und Leistungsverantwortung werden vor Projektstart verbindlich abgestimmt.
connextAI Automation Kit
connexta
Vorkonfigurierte Automatisierungsplattform mit Templates, Integrationen und Monitoring.
KI-gestützte Automatisierung von Prozessen
neam
Projektbasierte Entwicklung mit Schutzbedarfsbetrachtung, Rollen, Freigaben und nachvollziehbaren Datenflüssen.
Automatisierungs-Check
Computer Manufaktur
Kompakter Einstieg zur Analyse manueller Abläufe und Entwicklung eines Umsetzungsvorschlags.
Individuelle Prozessautomatisierung
Computer Manufaktur
Systemübergreifende Workflows einschließlich Dokumentation, Support und Erweiterung.
Strukturiert vorgehen
Von der Einordnung in den produktiven Betrieb
Plan
Ablauf verstehen, Nutzen und Risiko bewerten und einen geeigneten Pilotprozess auswählen.
Build
Workflow, Schnittstellen, Regeln, KI-Bausteine, Freigaben und Fallbacks entwickeln.
Run
Durchlaufzeiten, Fehler, Kosten und Ausnahmen überwachen und den Prozess weiterentwickeln.
Check
Datenflüsse, Berechtigungen, Robustheit und Manipulationsmöglichkeiten prüfen.
Aus der Praxis
Anwendungsfälle mit erkennbarem Nutzen
Rechnungseingang
Dokumente werden ausgelesen, geprüft, klassifiziert und für die Vorkontierung vorbereitet.
E-Mail- und Ticket-Triage
Eingänge werden nach Inhalt und Dringlichkeit sortiert, zuständigen Teams zugeordnet und mit Vorschlägen ergänzt.
Lead Routing
Anfragen werden analysiert, qualifiziert und mit relevanten Informationen an den passenden Vertrieb übergeben.
Sicherheitsmeldungen
Meldungen werden Systemen zugeordnet, mit Handlungsempfehlungen ergänzt und an Verantwortliche eskaliert.
Sicherheit von Anfang an durch KI-Prozessautomatisierung
Kontrolle ist Teil der Lösung
Datenzugriffe, Rollen, Protokollierung, menschliche Freigaben und die gewählte Betriebsform werden gemeinsam mit der Lösung geplant. Vertiefende Prüfungen und Härtung werden mit der Seite KI Security & Red Teaming verknüpft.
Wissen gezielt aufbauen
Passende KI-Schulungen und Workshops
Je nach Rolle und Ausgangslage ergänzen praxisnahe Schulungen und Workshops die Beratung und technische Umsetzung. Die folgenden Formate vertiefen genau die Kompetenzen, die für dieses Thema besonders relevant sind.
Vorhaben priorisieren
KI-Use-Case-Entwicklung
Der eintägige Inhouse-Workshop strukturiert und bewertet konkrete KI-Ideen nach Nutzen, Risiko, Machbarkeit, Datenlage und Schutzbedarf. Als Ergebnis entstehen detaillierte Use Case Canvases, ein belastbares Ranking und ein Projektplan-Entwurf für die Pilotierung.
Potenziale konkretisieren
KI-Automatisierungs-Analyse
Der Workshop analysiert ausgewählte Automatisierungskandidaten im Detail. Prozessverantwortliche, IT und Fachbereiche bewerten Medienbrüche, Nutzen, KPIs, Risiken und technische Machbarkeit und erhalten eine priorisierte Grundlage für Prototyping und Pilotierung.
Schutzbedarf bewerten
Schutzbedarf bei KI-Nutzung
Der kompakte Workshop unterstützt ISB, CISO, IT-Leitung, Datenschutz und KI-Projektverantwortliche dabei, Informationen, Modelle, Schnittstellen und mögliche Schadensauswirkungen strukturiert zu bewerten. Ergebnis sind eine dokumentierte Schutzbedarfsfeststellung und abgeleitete Maßnahmenempfehlungen.
Sicher und sachkundig nutzen
KI-Kompetenz gemäß KI-Verordnung
Die Schulung richtet sich an Mitarbeitende mit KI-Bezug sowie an Führungskräfte, IT, Fachbereiche und Informationssicherheit. Sie vermittelt Grundlagen der KI-Verordnung, Risikoklassen, Dokumentations- und Transparenzanforderungen sowie Regeln für den verantwortungsvollen Einsatz im Arbeitsalltag.
Sinnvolle Ergänzungen
Passende Anschlussseiten
KI-Lösungen & KI-Integration
Strategie, Governance und Steuerung für einen strukturierten KI-Einsatz.
Business-Anwendungen & Integration
Assistenten, Copilots und Unternehmenswissen in bestehende Anwendungen integrieren.
Datenplattformen & Analysen
Daten, Modelle und Zugriffe als belastbare Grundlage für KI-Anwendungen aufbauen.
Software Development
Individuelle Anwendungen, Agenten und Schnittstellen entwickeln.
KI Security & Red Teaming
KI-Anwendungen technisch prüfen, härten und auf Angriffsszenarien testen.
Managed KI-Services
Die produktive Lösung in ein abgestimmtes Betriebsmodell mit Monitoring, Pflege, Support, Kostenkontrolle und regelmäßiger Weiterentwicklung überführen.
Kurz beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Gute Kandidaten sind wiederkehrend, ausreichend dokumentiert, datenbasiert und heute mit erkennbarem manuellem Aufwand verbunden.
Nein. Häufig liegt der größte Nutzen darin, vorhandene Anwendungen über Schnittstellen besser zu verbinden.
Geeignete KPIs sind Bearbeitungszeit, Fehlerquote, Durchsatz, Kosten, Servicequalität und Anteil manueller Ausnahmen.
Ein Mensch prüft oder bestätigt definierte Schritte, bevor eine kritische Aktion ausgeführt wird.
Durch Validierungen, Eskalationen, Wiederholungslogik, manuelle Bearbeitung und dokumentierte Rückfallwege.
Agenten können Informationen abrufen und definierte Werkzeuge nutzen. Ihre Rechte und Handlungsspielräume müssen klar begrenzt werden.
Ja. Schnittstellen, Regeln und Automatisierungsbausteine können häufig schrittweise ergänzt werden.
Monitoring, Protokollierung, Fehlerbehandlung, Versionspflege und Zuständigkeiten werden in einem Betriebsmodell festgelegt.
Wenn mehrere Prozesse infrage kommen oder Nutzen, Datenlage und Integrationsaufwand noch nicht belastbar bewertet sind.
Nächster Schritt
Prozessoptimierung & Automatisierung konkret einordnen
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage und das gewünschte Ergebnis. Gemeinsam klären wir, welcher Einstieg sinnvoll ist und welche Voraussetzungen vor einer Umsetzung erfüllt sein sollten.