Was wir bieten
- Top-Equipment – Aktuelles Laptop + Samsung-Smartphone für beste Performance.
- Flexibles Arbeiten – Hybrides Modell mit Gleitzeit – wir finden gemeinsam das passende Setup für Dich.
- Raum für Ideen – Innovationsgeist ausdrücklich erwünscht – bring Deine Kreativität ein!
- Karriere-Booster – Ob Fachspezialist:in oder Teamleitung – wir begleiten Deinen Weg individuell.
Weiterbildung ohne Ende – Zertifizierungen, Online-Kurse, Workshops – Dein Wachstum zählt. - Coole Extras:
- Deutschlandticket-Zuschuss
- Zuschuss fürs Fitnessstudio (wenn Deins dabei ist)
- Lunch-Bonus
- Geburtstags- und Weihnachtsgutscheine
- Modernes Arbeitsumfeld – Stylische Büros am Spreebogen in Berlin Charlottenburg.
- Feel-Good-Vibes – Obst, Snacks, Getränke, Top-Kaffee und gute Laune on top.
- Team-Events – Sommerfest, Weihnachtsfeier & Teambuilding-Specials – hier wird Zusammenarbeit gefeiert.
Deine Aufgaben
Für unsere Kunden…
nimmst Du Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge) am Telefon, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen,
Du erstellst, bearbeitest und delegierst Servicetickets,
leistest IT-Helpdesk Adhoc-Beratung bei einfacheren Problemstellungen,
- führst du bei Bedarf auch Vorortsupport Termine bei unseren Kunden durch,
erbringst administrative Aufgaben im Netzwerk (Userverwaltung, etc.),
führst Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich,
sowie Routine-Wartungsarbeiten an der IT-Landschaft unserer Kunden durch,
und pflegst die Kundendokumentation.
Was wir uns wünschen
- Kundenbetreuung, Anwendersupport und Gesprächsführung,
- Windows Betriebssysteme (Clients),
- Standard Office-Applikationen und Dienste (MS Office, etc.),
- Microsoft 365 (Grundlagen)
- Windows Server / AD (Grundlagen),
- Microsoft Exchange (administrative Grundlagen),
- Mac Betriebssystem (Grundlagen).
